거래처 전용몰 만들기 — 일반 쇼핑몰과 다른 5가지 설정

거래처 전용몰이란

거래처 전용몰은 이미 거래하고 있는 사업자(매장 · 식당 · 병원 · 공장 등)가 로그인해서 직접 주문하는 쇼핑몰입니다. 새 손님을 모으는 소비자 쇼핑몰과 달리, 기존 거래처의 주문을 전화 · 팩스 · 카톡에서 온라인으로 옮기는 것이 목적입니다.

그래서 화려한 디자인보다 "빨리 주문하고, 내 가격이 정확하고, 외상이 되는 것"이 중요합니다.

일반 쇼핑몰과 다른 5가지 설정

1. 1가입 승인: 아무나 가입해서 바로 쓰지 않고, 사업자 정보를 확인한 뒤 운영자가 승인합니다
2. 2가격 숨김: 로그인 전에는 가격을 숨기거나, 쇼핑몰 전체를 로그인해야 보이게 합니다
3. 3거래처별 가격: 등급 할인, 거래처 전용가, 수량 구간 할인을 넣습니다
4. 4결제 조건: 외상 거래처는 여신 한도와 결제일을 정하고, 나머지는 카드 · 무통장으로 받습니다
5. 5주문 단위: 최소 주문 수량과 박스 입수를 넣어 잘못된 수량 주문을 막습니다

공개할까, 완전히 막을까

가격만 숨기면 상품 이름으로 검색에도 나와 새 거래처 문의를 받을 수 있습니다. 완전 폐쇄는 기존 거래처 관리에만 집중할 때 씁니다.

기존 거래처 옮기기

거래처 전용몰이 성공하느냐는 거래처가 실제로 쓰느냐에 달려 있습니다.

1. 1거래처 목록을 엑셀로 한 번에 올리고 등급 · 결제 조건을 넣습니다
2. 2가입 안내 링크를 문자 · 알림톡으로 보냅니다
3. 3처음 한두 달은 전화 주문을 받되, 담당자가 쇼핑몰에 대신 넣어 거래처가 주문 내역을 쇼핑몰에서 보게 합니다
4. 4빠른주문(품번 · 수량 붙여넣기)과 재주문 버튼을 알려 줍니다 — 전화보다 빠르다는 것을 느끼면 거래처가 스스로 옮겨 옵니다

거래처가 좋아하는 기능

• 지난 주문 그대로 다시 주문하기
• 자주 산 상품 모아 보기
• 내 미수금 · 거래 원장 직접 보기
• 거래명세서 · 세금계산서 직접 내려받기
• 휴대폰에서 주문하기

거래처가 "우리 미수 얼마예요?"라고 전화하는 일이 줄어드는 것만으로도 관리 시간이 크게 줄어듭니다.

오픈 전 점검

• 로그인하지 않은 상태로 열어 가격이 정말 숨겨지는지
• 등급이 다른 거래처 두 곳으로 로그인해 가격이 다르게 보이는지
• 외상 한도를 넘는 주문이 막히는지
• 주문 알림이 담당자에게 가는지
• 거래명세서 · 세금계산서에 회사 정보가 바르게 찍히는지

이 다섯 가지만 확인하고 열어도 첫 달에 생기는 문의 대부분을 막을 수 있습니다.

거래처 전용몰 시작하기

네뷸라 커머스는 거래처 전용몰에 필요한 승인제 가입, 가격 숨김, 거래처별 단가, 외상 · 여신을 기본으로 갖추고 있습니다. 업종을 고르면 바로 열리고, 14일 동안 무료로 써 볼 수 있습니다.