부분 취소 · 전체 취소와 환불

취소 접수

1. 1주문 상세에서 [취소 (부분 · 전체)]를 누릅니다
2. 2품목별 취소 수량을 넣거나 [가능한 수량 전부]를 누릅니다
3. 3사유를 고르면 아래에 환불 금액이 계산됩니다
4. 4내용을 확인했다고 체크하고 [취소 접수]를 누릅니다
5. 5주문 › 취소 관리 또는 주문 상세에서 [취소 확정 · 환불]을 누르면 끝납니다

환불 방법

• 여신(외상): 미수금에서 뺍니다 (원장 반영)
• 카드: PG 부분 취소
• 가상계좌 · 무통장: 거래처 계좌로 환불

알아 두세요

• 환불은 할인 반영 후 단가로 계산합니다 (할인을 두 번 돌려주지 않습니다)
• 출고준비 중인 주문은 창고 출고 중지를 확인해야 접수됩니다
• 무료배송 주문이 부분 취소로 기준 금액 아래로 내려가면 배송비를 받도록 고를 수 있습니다
• 전부 취소되면 주문 상태가 취소로 바뀌고 배송비도 받지 않습니다